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河南省肿瘤医院再次荣获“中国现代医院管理典型案例评选”两项集体大奖!8个案例分获单项奖

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  峥嵘百年,再谱华章。10月12日,由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办的第六届中国现代医院管理能力建设与发展大会在北京隆重召开。

  大会发布了2021年度中国现代医院管理典型案例评选结果,经过层层筛选和专家评审,今年共评选出中国现代医院管理典型案例164家、典型案例示范单位6家、优秀奖86家、优秀组织奖17家。

  本次评选,河南省肿瘤医院荣获2021年度中国现代医院管理典型案例评选“典型案例示范单位” 及“优秀组织奖”。这是继去年之后,河南省肿瘤医院再次荣获两项集体大奖。

  同时,河南省肿瘤医院医院医疗质量安全管理、医院人力资源管理、医院人文建设、医院绩效管理、药事管理、医院运营管理等6个主题案例成功获评现代医院管理典型案例,学科建设与科研管理、医院后勤管理等2个主题案例获得优秀奖。

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  中国现代医院管理典型案例评选是行业领域内权威性最高、质量度最优、影响力最大的品牌活动,评选工作于2018年正式启动,目前已成功举办四届,旨在贯彻落实国务院办公厅2017年印发《关于建立现代医院管理制度的指导意见》,挖掘、总结、提炼、推广各地建立现代医院管理制度的典型经验,推动现代医院管理各项制度不断完善。

2021年度中国现代医院管理典型案例评选

典型案例示范单位

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↑↑↑全国仅6家医院获评中国现代医院管理典型案例评选“典型案例示范单位”

2021年度中国现代医院管理典型案例评选

优秀组织奖

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↑↑↑全国17家医院

获评中国现代医院管理典型案例评选

“优秀组织奖”

 

入选中国现代医院管理的典型案例

医院医疗质量安全管理

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  基于肿瘤疾病系统性、全身性、进行性等特征,河南省肿瘤医院于2018年开始了以价值医疗为导向的肿瘤首诊MDT模式探索,以PDCA循环管理框架为工具,从开展前期调研、出台管理办法、组建专家团队、明确责任分工、梳理诊疗流程、实施管理机制、搭建信息平台、定期总结评估、扩大病种覆盖面九个步骤,实现首诊MDT模式常态化运行。以聚焦首诊、平台搭建、信息助力、资源匹配四个关键环节为核心,形成肿瘤MDT诊疗模式范本,在医院成本控制、运营效率、转型发展、竞争力提升以及患者治疗效果等方面取得了一系列显著成效。

医院人力资源管理

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  以引育高质量人才为目标,以“博士占比、学科后备人才覆盖率、引育学科带头人数”三个指标为抓手,结合医学人才成长规律,将医学人才的职业生涯划分为青年成长、骨干攀登、后备培养、学科带头、名誉返聘五个阶段,通过合理匹配“选、育、用、留”4个管理要素,建立了一套涵盖医学人才职业生涯全生命周期管理模式,取得了人才吸引力增强、高层次人才队伍显著扩容等阶段性成效。

医院人文建设

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  人文关怀是护理学科的核心和精髓,人文精神就是对人的生、老、病、死全过程的关怀和尊重。“全人-全程-全方位”人文照护服务体系是从患者入院前至出院后、从护士新入职到退休后,全方位为患者和护士提供人文关怀照护。“全人”指的是以“以人为中心”,患者和护士是一个整体人,应为患者提供优质的护理服务,为护士营造舒心的工作环境,关爱患者和护士身心健康。“全程”指人文管理理念贯彻患者就医全过程和整个护士职业生涯。“全方位”指的是医院为患者和护士构建的多元化、多层次、多角度的人文管理举措。只有护士眼里有光、心中有爱,才能为患者提供更优质的护理服务,最终实现以促进健康为目标的全人-全程-全方位的人文照护,为全省乃至全国的医疗卫生事业做贡献。

医院绩效管理

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  在国家放开二胎政策的背景下,护理夜班人员短缺成为困扰科室发展的难题。为解决这一问题,规划财务部牵头,协同护理部、信息中心共同启动了护理夜班绩效改革。以提高护理夜班工作效率、多劳多得,调动人员工作积极性为目标,将夜班绩效由基础绩效、节假日绩效和工作量绩效组成,体现劳动价值和专业价值。在新方案的激励下,护理人员值夜班积极性明显提高,夜班排班难问题得到有效解决。

药事管理

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  ERAS项目是以患者为中心的诊疗系统改善,不但可以提高医疗质量和安全,还可以提高医疗效率和效益。ERAS主要涉及临床、麻醉、护理和药学等方面,需要多学科的参与,多学科协助共同参与,各学科间可以相互交流,相互学习,对ERAS全面快速发展起到积极的促进作用。

  围绕ERAS围术期的常见用药问题,例如抗感染药物合理使用等,临床药师从参与各科室ERAS路径的制定,到制定个体化的用药宣教,不断尝试创新药学思维模式,从医、护、患多维度规范用药行为,为提升ERAS药物治疗水平,提高药师对新型的外科药师服务模式的应用能力与提升外科药学服务水平发挥重要作用。

医院运营管理

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  临床试剂是医院临床检测的核心物资和主要成本支出。在分级诊疗、医疗服务价格动态调整等政策趋势下,医学检测、检验项目的规模效益、结余空间在不断缩减。

  为了降低临床检测成本,改善检测科室经济运营成果,河南省肿瘤医院从2019年开始推行试剂定额管理,加强使用环节管控,建立试剂理论使用量和实际使用量的对比考核体系,实现闭环管理,引导医技科室合理使用试剂;同时应用代销库进行“零库存”管理,释放库存资金占用,从而系统性降低临床检测成本。数据显示,开展定额管理后,试点科室的检测成本下降了7%。

 

典型案例评选优秀奖

学科建设与科研管理

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  科研项目全生命周期管理是在项目申报、开题论证、组织实施、结题验收、成果转化等5个阶段,充分发挥科研管理部门的组织竞争优势。倡导交叉学科建设并提升项目申请的针对性、开放性和全面性,营造宽松的科研项目实施环境激发科研人员的创新活力,借助互联网构建精细化科研项目管理模式。2018年以来,医院国家自然基金、省自然基金、省科技攻关项目立项数量和质量得到全面提升,国家重点项目、省科技进步一等奖等科技成果奖均实现历史性突破,科研论文数量、质量突飞猛进,学术影响力与日俱增。

医院后勤管理

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  为破解医院供电瓶颈,河南省肿瘤医院后勤保障部遵循OMC管理思维,部署实施“中压/低压一体化监测管理平台”,实现全院中压/低压配电系统的在线监测、集中管理和实时报警功能。平台的部署建设进一步完善了医院供电应急处理机制;监测和分析工艺配电断路器的运行信息,实现全生命周期管理;平台实施云端部署,在降低设备投资和运维成本的同时,提高了维护的便利性;数据能源分析功能实现能耗状况监测,优化电能使用,降低能耗成本。平台通过值守集中化,管理移动化,数据分析智能化,极大降低了人力资源成本和时间成本。平台的建设实施在为医院提供更安全、更可靠供电保障的同时,进一步提升了医院精细化管理水平。

  未来,河南省肿瘤医院将按照现代医院管理制度的要求,狠抓管理,深化运营,着重推动“三个转变、三个提高”,实现医院高质量发展。

 

  稿件来源:河南省肿瘤医院